Política Privacidad

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Identificación y ámbito

Esta política explica el tratamiento de los datos personales facilitados a través de los canales de contacto de riesgoycreditoempresa.com para realizar consultas y solicitar citas relacionadas con la actividad de agencia de seguros.

El titular del sitio web es ARSONS2023, SL, con NIF B72884737 y domicilio en C/ General Weyler, 87, 2.º, 08912 Badalona, Barcelona.

Correo de contacto de la agencia: info@riesgoycreditoempresa.com.

Responsable del tratamiento y función de la agencia

Respecto de los datos recabados y tratados en el desarrollo de su actividad de distribución de seguros por cuenta de CESCE, ARSONS2023, SL actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones de la aseguradora.

El responsable de estos tratamientos es la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, SA, Compañía de Seguros y Reaseguros, SME (CESCE).

La información aplicable de CESCE deberá consultarse junto con esta política y con la documentación que se facilite al tramitar cada solicitud.

Datos tratados

Para atender las consultas y gestionar las citas se tratarán los datos facilitados por la persona interesada: nombre, teléfono, correo electrónico y contenido del mensaje, así como la información necesaria para organizar la cita solicitada.

Se recomienda no incluir en el mensaje datos de salud, información bancaria ni documentación personal o de terceros que no resulte necesaria para la consulta inicial.

Los campos obligatorios se identificarán en el formulario. Si no se facilitan los datos necesarios para contactar, podría no ser posible responder a la solicitud.

Finalidades

Los datos se utilizarán para:

• Responder a las consultas recibidas.
• Contactar con la persona interesada en relación con su solicitud.
• Concertar, confirmar o modificar citas.
• Canalizar las solicitudes relacionadas con productos y servicios de CESCE.

Los datos del formulario no se utilizarán para suscribir a la persona interesada a boletines ni para enviarle publicidad ajena a la gestión de su solicitud.

Bases jurídicas

Cuando la consulta o la cita tenga por objeto solicitar información para contratar un producto o servicio, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Para otras consultas que requieran consentimiento, este se solicitará de forma específica. La mera lectura de esta política no constituye un consentimiento para usos adicionales de los datos.

También podrán tratarse los datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Acceso a los datos

Los datos serán accesibles para el personal autorizado de la agencia y de CESCE que deba intervenir en la atención de la solicitud.

La intervención de ARSONS2023, SL por cuenta de CESCE se realiza en el marco de una relación de encargado del tratamiento.

Los proveedores tecnológicos que intervengan en la gestión de estos datos deberán hacerlo bajo las condiciones contractuales y las autorizaciones que resulten aplicables. Asimismo, podrán facilitarse datos a autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la cita y realizar las actuaciones solicitadas, conforme a las instrucciones de CESCE.

Una vez concluida su finalidad, se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Si la solicitud da lugar a una relación contractual, se aplicará la información sobre conservación correspondiente a dicha relación.

Derechos

Las personas interesadas podrán solicitar, cuando proceda, el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad de sus datos, así como la limitación del tratamiento o la oposición a este.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrán retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Las solicitudes relacionadas con los tratamientos efectuados por cuenta de CESCE podrán dirigirse a la agencia mediante el correo info@riesgoycreditoempresa.com, que las trasladará a CESCE para su atención. También podrán dirigirse al delegado de protección de datos de CESCE en dpd@grupocesce.es.

Si existen dudas razonables sobre la identidad de quien solicita el ejercicio de derechos, podrá pedirse la información adicional necesaria para verificarla.

Asimismo, las personas interesadas podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

Seguridad y confidencialidad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, de acuerdo con los riesgos del tratamiento.

Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los tratamientos o en los servicios del sitio web. La versión publicada deberá corresponderse con su configuración y funcionamiento efectivos.

Ademas de los textos, me gustaría incorporar a la web quien soy y que actuó como agente exclusivo de CESCE.
Te dejo el texto que me gustaría poner:
Soy Eduard Ponsirenas, agente exclusivo de CESCE, y ayudo a las empresas a proteger sus ventas a crédito y a gestionar el riesgo de impago.

Entiendo que detrás de cada empresa hay personas, esfuerzo y decisiones importantes. Por eso, mi forma de trabajar se basa en la cercanía, la atención personalizada y el conocimiento de cada negocio. Me implico en las necesidades de cada cliente para ofrecerle soluciones adaptadas a su actividad.

Desde Badalona, trabajo con empresas del Barcelonès, el Maresme y el Vallès, acompañándolas en la contratación y gestión de seguros de crédito, soluciones de caución y alternativas de financiación vinculadas a sus ventas.

Mi compromiso es ofrecer un asesoramiento claro y un seguimiento cercano: desde el análisis inicial hasta la renovación de la póliza, pasando por la revisión de riesgos y el acompañamiento ante un impago.

Quiero ser una persona de confianza con quien puedas hablar de tu negocio y tomar decisiones con más información y tranquilidad.